С какими проблемами дончане чаще всего приходят в представительство Партии СПРАВЕДЛИВАЯ РОССИЯ – ЗА ПРАВДУ, рассказала заместитель руководителя донецкого Центра защиты прав граждан Елена Лавренова.

– Почему возникла необходимость в открытии нашего центра? Во-первых, многие люди попросту не знают, куда обратиться за помощью, не могут юридически верно сформулировать проблему. Во-вторых, не верят, что будут услышаны.

В ЦЗПГ можно обратиться с любым вопросом: коммунальные проблемы, взыскание задолженности по зарплате, вопросы пенсионного законодательства, льгот, восстановление документов, получение компенсации за разрушенное жильё.

ОБРАЩАЙТЕСЬ...

...ЕСЛИ ВАС ЗАТОПИЛИ СОСЕДИ

– Скажу сразу – мы не занимаемся уголовным направлением. А по остальным вопросам – наши двери открыты для всех. Важно отметить, что все услуги центр оказывает бесплатно. Основная же наша задача – научить людей самостоятельно отстаивать свои права. Для этого у нас разработаны четкие алгоритмы решения наиболее распространенных вопросов, но бывает и так, что мы представляем интересы людей в суде. Возьмем самый простой пример. Обращается в центр человек, которого затопили соседи и отказались решать вопрос полюбовно. Сначала нужно пригласить представителей ЖЭКа или управляющей компании, чтобы оформить акт о затоплении. Затем наши специалисты помогут составить исковое заявление в суд и собрать все необходимые документы. Для этого всегда важно решать проблему вместе с человеком.

...ЕСЛИ ВАМ ОТКАЗАЛИ В НАЗНАЧЕНИИ ПЕНСИИ...

В Донецкий центр защиты прав граждан часто обращаются по поводу льготных пенсий. Война и тут внесла свои коррективы – предприятия, на которых люди отработали всю жизнь, оказались на украинской территории, а сами люди – на территории республик. Попробуй докажи, что ты оставил здоровье на шахте или заводе и имеешь все права для досрочного выхода на пенсию.

– Была ситуация, когда республиканский пенсионный фонд вместо того, чтобы помочь человеку собрать необходимые бумаги, выждал три месяца и отказал в льготной пенсии, ссылаясь на то, что не может проверить документы, так как предприятие находится на неподконтрольной территории. Или конкретный случай: человек отработал 15 лет на шахте в Доброполье, принес трудовую книжку со всеми записями, а пенсионный фонд ему отказывает. Что делать?

На помощь пришли специалисты донецкого ЦЗПГ. Сначала пытались решить вопрос до суда – депутаты-социалисты от Партии СПРАВЕДЛИВАЯ РОССИЯ – ЗА ПРАВДУ писали обращения, но безрезультатно. Поэтому сейчас гражданин обратился в суд, а сотрудники центра оказывают ему всю необходимую юридическую поддержку.

...ЕСЛИ ВЫ ЛИШИЛИСЬ ЖИЛЬЯ

Нередко в донецкий ЦЗПГ обращаются дончане, чьё жильё было разрушено в результате обстрелов.

– Таким людям требуется статус вынужденных переселенцев. Например, к нам обратилась жительница Куйбышевского района Донецка, жильё которой было разрушено обстрелами ВСУ, и находиться там теперь невозможно. Мы помогли ей получить статус вынужденного переселенца, добились льгот на оплату ЖКХ по новому месту проживания, а до этого человек безуспешно обивал пороги всевозможных кабинетов. "Вы – первые, кто услышал меня и не отфутболил", – призналась нам женщина.

...ЕСЛИ ВАМ ОТКАЗЫВАЮТ В ПОЛУЧЕНИИ ГРАЖДАНСТВА

Нередко юристам донецкого Центра защиты прав граждан Партии СПРАВЕДЛИВАЯ РОССИЯ – ЗА ПРАВДУ приходится помогать в получении российского гражданства добровольцам, которые приехали защищать Донбасс с территорий, подконтрольных Украине.

– К нам обратился мужчина, который с первых дней принимал участие в Русской весне и сейчас уже командует одним из подразделений. Ему дважды отказали в получении гражданства, ссылаясь на то, что он в розыске Интерпола, как занимающийся экстремистской деятельностью. А занесла его туда Украина за то, что наш герой принял участие в Антимайдане и выступил против государственного переворота, совершенного в Киеве. Кто, как не он, достоин гражданства страны, которую защищает?! Конечно, мы сейчас активно работаем над решением его проблемы.

ПОМОЩЬ ЮРИДИЧЕСКАЯ И ГУМАНИТАРНАЯ

Отдельное направление работы центра – гуманитарные миссии, с которыми сотрудники ЦЗПГ регулярно выезжают на освобожденные территории.

– Наш руководитель, Алексей Жигулин, первый раз приехал в Мариуполь ещё до его полного освобождения – 11 марта прошлого года там шли ожесточенные бои. А потом эти поездки стали ежедневными. Не только в Мариуполь, но и во все сёла вокруг него, мы привозили продуктовые наборы, хлеб, медикаменты, бытовые принадлежности, корм для животных. Люди встречали нас с изумлением, что из обстреливаемого Донецка приехали им помогать. Сейчас Алексей ушёл добровольцем на фронт, и все, конечно, очень за него переживают. Но такое время – мужчины должны защищать свободу и независимость нашей родной земли.

ПОМОГАЮТ ДАЖЕ ЖИВОТНЫМ

Кроме того, сотрудники донецкого ЦЗПГ вели поисковые работы по запросам родственников – ходили по подвалам, несмотря на то, что вокруг шла стрельба. Тогда удалось эвакуировать не меньше сотни человек, в числе которых была мама с семидневной дочкой.

– Не могу без слёз вспоминать и брошенных, раненых, контуженных животных в Мариуполе. Спасали, кормили, вывозили их в наши приюты. Мы и сейчас всегда в такие поездки берём корма и средства по уходу за животными.

ЗНАМЕНИТАЯ ВОДОВОЗКА

Когда в Донецке остро встала проблема с водой, депутаты Народного совета ДНР – Алексей Жигулин и Сергей Тельных вместе со своими помощниками взялись за расчистку родника в Кировском районе Донецка, обустроили прилегающую территорию.

– Но ведь не каждый житель Донецка может туда приехать. Тогда родилась идея. За счет Партии СПРАВЕДЛИВАЯ РОССИЯ – ЗА ПРАВДУ приобрели машину-водовозку, которую украсили партийной символикой и начали развозить воду в самые отдаленные районы города. Стараемся людей не собирать в большом количестве, это может быть опасно из-за угрозы обстрелов. Вода у нас проходит несколько стадий очистки, проверок и разрешена к употреблению как питьевая. Обычно сливаем её в ёмкости при храмах, больницах, администрациях, а люди уже потом приходят и набирают, когда им удобно. За это время мы развезли сотни тонн воды и продолжаем эту работу.

Вхождение республик в состав России расширило инструменты помощи людям, теперь в распоряжении сотрудников центра сотни инструкций-алгоритмов помощи в той или иной ситуации. В Донецке пошли дальше и решили записывать видео-консультации, которые раз в неделю размещаются на площадках центра в соцсетях.

ЕСЛИ ВАМ НЕОБХОДИМА БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТОВ И КОНКРЕТНАЯ ПОМОЩЬ В РЕШЕНИИ НАБОЛЕВШИХ ВОПРОСОВ, ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЦЕНТР ЗАЩИТЫ ПРАВ ГРАЖДАН ПАРТИИ СПРАВЕДЛИВАЯ РОССИЯ – ЗА ПРАВДУ